Loris: ความฉลาดทางสนทนาสำหรับข้อมูลลูกค้า
Loris เป็นเครื่องมือ AI โดย loris ซึ่งมีเป้าหมายที่จะปฏิวัติการติดต่อกับลูกค้าสำหรับแบรนด์ชั้นนำ โดยการใช้ประโยชน์จากโมเดล AI ที่ถูกฝึกอบรมด้วยการสนทนาจริง ๆ มันทำให้กระบวนการบริการลูกค้าเป็นอัตโนมัติพร้อมทั้งให้ข้อมูลที่ลึกซึ้งมากขึ้น เครื่องมือนี้เป็นเฉพาะด้านในการระบุปัญหาของลูกค้าที่เกิดซ้ำ ๆ ช่วยในการวิเคราะห์สาเหตุหลัก และให้ความช่วยเหลือจากเอเจนต์แบบเรียลไทม์ Loris เป็นเครื่องมือที่หลากหลายใช้ได้ในกลุ่มภาคส่วนต่าง ๆ เช่น BPOs, Fintech, ธุรกิจค้าปลีก, อีคอมเมิรซ์, และโทรคมน์ ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้าและสร้างข้อมูลสำคัญ
ข้อดีของ Loris รวมถึงการเปลี่ยนแปลงการติดต่อ, ช่วยในโอกาสในการเติบโต, การอัตโนมัติสนทนา, การรักษาความแม่นยำ, และการระบุปัญหาที่พบบ่อย มันยังมีการให้ความช่วยเหลือจากเอเจนต์แบบเรียลไทม์, การใช้งานหลากหลาย, และความเชี่ยวชาญในประสบการณ์ลูกค้า อย่างไรก็ตาม, ข้อจำกัดรวมถึงไม่มีการสนับสนุนภาษาโดยชัดเจน, ขาดการผสานกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย, และการสนับสนุนหลายช่องทางที่จำกัด
